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台北市長考慮引企業制度 KPI考核公務員
圖:台北市長考慮引企業制度 KPI考核公務員
台北市長繼砍市府員工交通補助及加班費,改以績效考核發放獎金後,再拋新構想,柯說,將重新建立各部門及員工績效評估辦法,引進企業「平衡記分卡」、KPI(關鍵績效指標)等管理制度,預計下年度實施。
北市研考會主委說,平衡計分卡及KPI制度是民間企業常用的績效管理工具,有別過去公務員考核;平衡計分卡包含財務、顧客需求(市民需求)、內部流程及學習成長能力等四面向,考核細節正研議中。
北市人事處表示,現行公務員每季做一次平時考核,主要評估工作表現及操行,未來若採平衡計分卡制度,考評面向會更多元、複雜,但會力求減少程序及書面資料。
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